上海往事(23)-在闵行的日子 (第1/2页)
时间:2007地点:闵行
系统的搭建已基本成型,这段时间里小徐的业务能力在我的精心栽培下得到了比较大的提高,我改变了他比较单细胞的思维方式,让他敢于动脑、敢于尝试性地去多做一些事情。他的提高我看在眼里,这对我的工作来说是一个极大的帮助,这样不会让我疲于奔命。
我给小徐安排接下来的日子里主要重心放到网格中心去了,因为只剩下呼叫中心没有建设,那个美国奥迪坚公司的设备太慢了,等了好久才过来。监督中心和指挥中心的人员好像也招聘进来了,顿时办公室里改变了以往比较冷清的场面,开始有人聊天、说话的声音了。
“小徐,那个设备等下他们就寄过来了。你知道怎么搭建我们的呼叫中心吗?有没有思路?”我试探下小徐脑子里有没有概念了,之前的系统集成后台部署和网络调试阶段和这里又是完全不同的内容。
“陈工,哈哈。我还没玩过这个设备呢,你教教我吧。”小徐的回答并不意外,对于首次尝试这个系统的他来说,尽管之前的学习已经取得了较大的进步,但是远远不够,毕竟我们做的东西很多涉及面比较广。
“没事,我只是问问看你,他们电信的专线已经拉到小机房里面了,马上可以开通的。我们搭建完毕了和他们联调一下就可以了。你等下最好跟着我做些副手的事情,有不少线要做头子,还要录音板卡要装。工具都带了吗?sqlserver有没有?”我继续问小徐。
“陈工,你不是说笑吗。工具肯定有,但是数据库软件我怎么会有啊,我都没弄过呢,那天我看张谦在服务器上庄Oracle集群,完全不懂的......”小徐说道,流露出无奈的表情。
“那你先去做四根电话线、四根录音线,三通转接头在机房的机柜最下方。我们是一块录音板卡上8录电话,一共两块录音卡。这个你先弄起来好了,设备等来了,我们再安装,还有软件要安装了。今天一天应该差不多可以做好了。”我对小徐说道。
给小徐安排好了工作,我跑去指挥科找陈科长沟通一下这阶段的工作情况,对于整个项目与甲方之间的桥梁陈科是我在这个项目中几乎每天都要联系的人,因此和他的交流已经成为了日常的工作必须。
当我走进陈科的办公室的时候,他正在那里喝着茶对着手上的各种文案专注中,我的出现立马让他抬头看了,“小陈,你来啦。怎么样?进展的速度还可以吧,分局那里你昨天电话里和我说都搞定了是吧,那不错啊。接下来重心就要我们这里了哦”
“是啊,陈科。分局信息中心的李警官他们这次很配合我们工作的,整个后台搭建一个礼拜就搞定了,接下来我们有数据维护什么的远程连接过去就可以了。网络昨天晚上也三个地方都打通了,现在就你们中心的PC还有呼叫中心了,这周包准帮你们全部完工,接下来就可以专注上线前的培训工作了,我看你们人都已经招聘进来了哦。”我对陈科说道。
“小陈,你真的蛮行的,这么大个项目竟然到还搞得不错,其实我自己当初心里还有点没底。后台搭建起来最好了,要给上级领导看到我们投入这笔费用的效果,这个要有实际产生效果的东西出来的,你说对伐。”陈科感慨的说了他的内心话。
“陈科,这个图盟的PDA什么时候送过来,他们有和你们说吗?”我问陈科。
“这个事情我还想找你了,图盟好像是要分三批送到现场,我们这个监督员都已经在招聘了,到时候一起上的,你分三批到我们这个人员怎么安排?还两个人用一个?总归一个人一个的对吧,我们要考勤的。你帮我协调下他们公司,让他们尽快吧。”陈科继续说。
“哦好的,陈科还有其他事情要协调伐,你一起告诉我好了。我一起沟通掉,省得晚了麻烦。”我答复陈科。
“其他就是城地的地图数据还有些偏差,你看看要不要矫正下,路名和实际路段有些出错的。让他们纠错下,这个我刚才随便点一个看的时候就发现了。这个倒不是很急,现在还没上系统,你和他们说下,让他们录入路名的时候自己先核对遍,偶尔一、两条出错可以理解的,多了就显得不专业了。好伐?就这些事情了。小陈,全部靠你了哦”陈科看着我,流露出非常信任我的表情,对于陈科的这种心理变化,我很能理解。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)