正论十六（五） (第2/2页)

2012年10月28日，新的突破来临了：美国IBM研究所科学家宣称，最新研制的碳纳米管芯片符合了“摩尔定律”周期，依据摩尔定律，计算机芯片每18个月集成度翻番，价格减半。传统的晶体管是由硅制成，然而2011年来硅晶体管已接近了原子等级，达到了物理极限，由于这种物质的自然属性，硅晶体管的运行速度和性能难有突破性发展。
　　
　　IBM公司的研究人员在一个硅芯片上放置了1万多个碳纳米晶体管，碳纳米晶体管的电子比硅质设备运行得更快。它们也是晶体管最理想的结构形式。这些优异的性能将成为替代硅晶体管的原因，同时结合新芯片设计架构，未来将使微型等级芯片实现计算机创新。（资料来自网络）
　　
　　我不知道这条可怕的定律还会有效多久，但我的问题是：传统行业的发展模式是逐步开拓、积小胜为大胜，而习惯了“摩尔式”扩张和发展的电商们已经开始将触角越来越多地伸向传统行业。
　　
　　别的不说，自从去年新旅游法正式实施至今，传统旅行社和旅游从业企业可谓哀鸿一片，家家哭穷；但当我们看到除了传统在旅游市场做电商的携程、途牛等业绩飘红，又看到淘宝、京东、腾讯纷纷推出旅游产品时，不知道身在其中的旅游从业者准备何去何从？
　　
　　于是，我们来看第二个概念：互联网思维
　　
　　互联网思维的原始定义是由众多点相互连接起来的，非平面、立体化的，无中心、无边缘的网状结构；它类似于人的大脑神经和血管组织的一种思维结构（思维树状图）。
　　
　　在移动互联的时代，任何环节的信息交流均会被加速；4G比3G快20倍，简单说就是所见即所得；而三星业已宣称的5G技术会比4G再快1000倍，可谓所思即所得。互联网改变了信息传输的效能；互联网思维在企业产品推广营销中，具有数据驱动运营、基础功能免费，增值服务收费、微创新，快速迭代等特点。
　　
　　在中国，互联网思维一词较早的是由李彦宏在2011年提及过，在一些演讲中偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视。
　　
　　在互联网行业社区网站之一“知乎”上，最早关于“互联网思维”的提问，也要追溯到2011年，但当时几乎无人应答；2013年11月3日，新闻联播发布了专题报道：互联网思维带来了什么，让这个词汇开始走红。
　　
　　互联网思维是相对于工业化思维而言的：
　　
　　一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。如纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。
　　
　　互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，消费者已经反客为主，拥有了消费主权。在消费者主权的大时代下，消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。
　　
　　话语权从零售商转移出来到了消费者手中，未来全球消费者共同参与、共同分享的开放架构正在形成。这一权力重心的变化，赋予每个消费者改变世界的力量，主动邀请顾客参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来（有没有想起小米？）。
　　
　　互联网思维是一种商业民主化的思维：
　　
　　工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“胜在三位一体”
　　
　　1、但是互联网时代，这三个基础被解构了，工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力；
　　
　　2、产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现；
　　
　　3、媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。
　　
　　这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。
　　
　　互联网思维是一种用户至上的思维：
　　
　　以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律；但是在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是不得不这样的行为。
　　
　　民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。移动互联网颠覆了现有的商业价值坐标体系和参照物，过去，零售商和品牌商习惯了独唱，消费者没有参与。而参与感是粉丝经济的血脉，是消费者得以解放得标志。
　　
　　移动互联网颠覆了价值创造的规律，回归到商业的本质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创造价值。只有专注客户的价值才会带来财富。
　　
　　说到实际运用：
　　
　　1）快速迭代，用户参与：通过不断地迭代使产品日臻完善，而不是追求一次性做出一个完美的产品，并且，用户的反馈会作为设计决策的部分依据。
　　
　　2）基于海量数据分析进行决策：互联网产品的一大便利是可以实时获得大量用户的行为数据，基于这些数据可进行产品决策；也可以采用AB测试等方法主动比较不同的设计方案。Google是此法宗师。
　　
　　3）病毒式营销、星火燎原：利用互联网的传播特性，促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透，并通过制造轰动性事件、争议性话题等，实现大范围病毒传播，乃至达致引爆点。
　　
　　4）小而美、少即是多：互联网产品通常不追求大而全，而是抓住用户某个痛点或价值点，针对性地做出定位明确的产品；在功能上尽量简单明确，即便要做大做复杂也是慢慢地加上去。体验上尽量做到简单易上手，甚至使“界面消失”，仅凭本能和直觉操作（如”摇一摇“）。
　　
　　5）免费策略、平台战争：互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户；并且，同时致力于使IM、搜索引擎、浏览器、杀毒软件等从专用产品变成平台产品，凭借庞大的用户基数，推广和兜售其他服务。
　　
　　6）粉丝经济、草根品牌：培育和勾引死忠用户，壮大粉丝规模，营造粉丝文化乃至构建话语体系；同时，必须在品牌中注入草根基因，放低身段，讨好甚至逗弄粉丝，保持高频、全方位的互动。
　　
　　7）激发用户创造，自组织构筑网络生态：使用户也成为产品的一部分，激励用户进行创造，生成高价值内容；用户在创造的同时还能自组织，自发形成多层次、多样性的网络单元，使互联网产品扩展为一个复杂的生态系统，自行繁荣壮大。
　　
　　8）快速便捷：互联网是人类历史上的一次革命，颠覆了很多传统的工作和生活的方式，其中最明显的一种让人们的生活和工作更加快速和便捷（例如，人们若想学习，可以在线学习）。（资料来自网络）
　　
　　好了，看完两个概念，回到我提出的“螺旋式创新”：
　　
　　首先，结合之前概念收到的信息，个人认为传统商业形态的各位老板们，必须进行的第一个思维变化——向比你年轻的90后甚至95后员工学习怎么看待问题和运用互联网，特别是移动互联网。
　　
　　其次，开始习惯部分员工碎片化、极度跳跃的沟通甚至工作模式，为具备这一思维模式的员工群体建立新的考核和薪酬模式；并容忍他们稀奇古怪的、甚至是让你难受的某些奇思妙想，最好能够给他们一些支持去尝试那些怪点子。
　　
　　最后，请打开自己的心门去结交各行各业的朋友，没准明天您会发现久觅不得的突破良机......
　　
　　总结这两章的分享，老男人认为，《周易》中的管理智慧博大精深，个人能力有限，只能尝试诠释一个“变”字；希望抛砖引玉，能够引出您更多的奇思妙想，则就是大功一件了。当然，如果您觉得说的还有点道理，请别忘了收藏和推荐哈，让本书走得更远些：）多谢各位！！
　　
　　【感谢关注，欲知后事如何，静待下回分解】