9.赞美让你更受欢迎 (第1/2页)
1975年母亲节时,在哈佛大学读二年级的比尔?盖茨寄给他妈妈一张贺卡。在卡片上,比尔?盖茨用斜体英文写着这样一段话:我爱您!妈妈,您从来不说我比别的孩子差;您总是在我干的事情中,不断寻找值得赞许的地方;我怀念和您在一起的所有时光。
从这张问候卡上,我们能感觉到,这位创造了微软神话的亿万富翁,从他母亲那儿得到了最珍贵的礼物——赞美。
每个人都渴望受到别人的赞美。大剧作家莎士比亚曾经说过这样一句话:“赞美是照在人身上的阳光,没有阳光我们就不能生长。”而心理学家威廉姆?杰尔博士也说过这样一句话:“人性最深切的需求是渴望别人的欣赏。”所以,在与人交往的过程中,适当的赞美,是对他人价值的肯定,可以帮助他人增加成就感,有利于增进彼此和谐、温暖、美好的感情,改善人际关系。
一个人如果试图改变自己与办公室里其他人紧张的人际关系,不妨试着赞美同事,发自内心的赞美他们的长处,如:“你今天气色很好!”、“你的领带很漂亮!”、“这件衣服穿在你身上真是再合适不过了!”等,赞美他人,在为别人带来好心情的同时,也会让自己更受欢迎。因为赞美所传达的,是善意和热情,它们能够化解有意无意间与人形成的隔阂与摩擦。
每个人都有优点,当你发现了别人的某个优点,就大胆地用真诚大方的语气把你的赞美说出口,实事求是而不是刻意夸张的赞美,还可以对别人起到一种督促作用,为了不辜负你的赞扬,他会尽力表现得更加出色。
成功学大师卡耐基在他的《人性的弱点》一书中记录了一次赞美别人的实际行动。那次他到纽约的一家邮局寄信,发现那位管挂号信的职员对自己的工作似乎缺乏热情。于是卡耐基暗暗地对自己说:“卡耐基,你要使这位仁兄高兴起来,要他马上喜欢你。”同时,卡耐基想到要让别人喜欢自己的最好办法,就是说些关于他的好听的话。他边想边打量那位职员,很快就找到了可供赞美的地方。
“你的头发太漂亮了!”卡耐基很诚恳地对他说。
那位职员有些惊讶的抬头看卡耐基,但是很快他的脸上就露出无法掩饰的微笑。并且谦虚地说:“哪里,不如从前了。”
卡耐基接着他的话说:“这是真的,简直像是年轻人的头发一样。”
因为卡耐基恰到好处的赞美,对方感到高兴极了。于是边处理邮件边和卡耐基进行愉快的交谈。
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