17.铁钉效应：细节决定成败 (第1/2页)

在英国，流传有一首民谣：“少了一个铁钉，丢了一只马掌；丢了一只马掌，翻了一匹战马；翻了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”
　　
　　这首民谣起源于历史上一场决定由谁来统治英国的战斗。1885年，在英国的波斯沃斯，国王理查三世的军队准备与里奇蒙德伯爵的军队决一死战。战斗开始的那一天，理查三世让马夫备好自己最喜欢的战马，让铁匠给战马钉好马掌，自己信心百倍地准备出征。不料想，铁匠在钉最后一个马掌时，发现缺了一颗铁钉，而国王马上就要出征作战，已经来不及把最后一只马掌钉牢，于是国王骑着战马出发了。两军对垒，理查国王冲锋在前，“冲啊，冲啊”，他高喊着，率领队伍冲向敌阵。敌军已经开始乱了阵脚，国王的队伍眼看就要获胜。这时，突然一只马掌掉了，奔跑的战马猛地跌翻在地，国王也被抛出好远。里奇蒙德伯爵率领的军队看见国王落马，立刻反守为攻，冲将上来俘获了理查三世。理查三世事后悲愤不已，“一颗铁钉竟让我失去了整个国家！”
　　
　　一颗铁钉的故事其实讲的就是“细节决定成败”这个浅显而却深刻的道理。
　　
　　1880年从哈佛毕业的美国第26任总统西奥多？罗斯福是哈佛学子的榜样，尤其是他重视细节的精神，更是为哈佛学子们所推崇。
　　
　　罗斯福是个重视细节的人，凡是经他签名的信函，他总要亲笔改动几个字后才发信。起初秘书认为是自己撰写得不够好，后来秘书发现他是每封信都改，有一天实在忍不住，问总统是否对所有信都不满意。罗斯福摇头说：“我为了怕收信人误认为信函全由秘书代写、代打，我只不过签个名而已，所以我一定要用笔改动一两个字。这样一来，每封信都增加了‘人情味’，不再那么冷冰冰的了。”
　　
　　小事成就大事，细节成就完美。在小事上认真的人，做大事一定成绩卓越。因为细节最能体现一个人智慧和美德。完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个人追求成功的资本。
　　
　　生活中，细节因其琐碎，繁杂，常常为人们所忽略。然而，细节中也蕴含着大量的商机，重视细节，就能够及时抓住商机，就能够获得成功。
　　
　　到过西藏的人都知道，由于西藏的海拔很高，氧气的平均含量很低，所以第一次进藏的人都会出现高原反应。当人出现高原反应时，会出现头晕、头疼、恶心等症状，非常难受，并且需要一定的时间才能调整和适应。很多人深受高原反应之苦，却从来没有想过里面隐藏的商机。然而，聪明的陈女士第一次进藏就及时的抓住了这次商机。
　　
　　陈女士第一次进藏时也没有躲过高原反应，当时的她虽然非常难受，却由此想到：如果能够研发出一种专门针对高原反应的药，市场前景一定非常广阔。于是，曾经当过医生的陈女士立即着手准备研发出一种预防高原反应的特效药。
　　
　　陈女士先主动与西藏藏医学院藏药厂合作，联手研制抗高原反应的药物。不久，他们的合作就有了结果，医学院成功提炼出一种可防缺氧反应的酶，并将其制成胶囊。这一发明很快被申请了专利，陈女士也获得了丰厚的回报。
　　
　　很多人喜欢喝咖啡，却很少会发现咖啡中所蕴含的商机，早在几十年前，一名哈佛学生威廉因为咖啡而致富。
　　
　　威廉·查尔斯有一次和几位朋友一起去意大利度假时，他们找到了坐落在佛罗伦萨北部山中的一个古老的小村落。在那里，他们住在一个意大利小旅店里。这是一个非常迷人的村庄。每天早上，客人们会坐在开满鲜花的石头阳台上，一边品尝着咖啡，一边观赏清晨村庄里独有的风景。这时候，店主保罗太太通常没有闲着，她会用一个古色古香的咖啡机为客人们煮至香浓的咖啡。不知道什么原因，威廉觉得保罗太太煮出的咖啡有种特殊的香气，令他喝完后有种非常舒服的感觉。再加上周围舒适宜人的环境，威廉觉得自己简直像是到了仙境。
　　
　　众多的客人也和威廉有着一样的感受，但是除了相互交谈，他们并没有其他更多的想法。脑子灵活的威廉不禁想：如果我能够开一家像温暖舒适且富有情调的咖啡店，那该多好，不仅自己可以天天处在这样的环境下喝香浓的咖啡，说不定今后还能以此为业。
　　
　　

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