3.诚信效应：信用就是一种财富 (第1/2页)

有这样一个故事：
　　
　　水果市场中有一百多个摊位，城里人最怕到个水果市场购买果品，这里太多的欺骗。看上去好好和一箱苹果，很可能箱底满了烂苹果。
　　
　　后来，有一个陈姓摊主决心改变这种局面，他在自己售出的所有箱子和方便袋上都用圆珠笔写上自己的联系方式和市场投诉电话，告诉人们可以随时监督。他的生意最好，所有老客户一进市场就冲着他的摊位而去。到最后，他成为市场中的总代理，相邻的摊位都以此为借鉴，然后波及整个市场。
　　
　　电视台在播放这则新闻的时候说，这位陈摊主挽救了整个市场。这些年市场中果品销量连年提高，其中的原因是经营者都从他的经历中知道了只有诚信才会有出路。
　　
　　这个故事就是典型的“诚信效应”。诚信是一面镜子，可以照出一个人心灵上的阴暗面，也可以像一种化学反应，产生许多有益的副产品。
　　
　　哈佛学子爱默生曾说：“诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。”在哈佛，每一个学生都懂得，诚信是一个人的立身之本，是一切美德和能力的基础，如果失去了诚信，将失去一切。
　　
　　2005年，哈佛大学商学院取消了119名申请者的入学资格，理由是这些申请者在学校发放录取通知书之前，利用一个在线申请软件的安全漏洞侵入了学校网站，使用“黑客”手段侵入学校网站偷看录取结果。
　　
　　哈佛商学院院长基姆·克拉克对此发表声明：“这种行为是不道德的，这是对诚信的严重违背，没有辩解的余地。任何申请者一经发现有此行为，将不予录取。”克拉克还说，商学院培养学生的标准是：品格正直、判断力准确且道德高尚。
　　
　　上海市民王先生来到上海的一家银行，询问他已申请办理的买车贷款事宜。但他被遗憾的告知申请没有通过，并且告诉了王先生没有通过的原因：他拖欠住房贷款的事进入了个人信用联合征信系统。两年前，王先生用住房贷款买了房，后来因为生意不好手头偏紧，曾经有几次逾期不还分期付款，也为向银行作出合理解释。
　　
　　为什么银行会知道王先生拖欠住房贷款的事，并且拖欠还贷还影响到他的买车贷款呢？原来，上海建立了一个个人信用联合征信系统，这个系统记录了任何一个人的所有不良信用记录，当你向银行贷款时，只要你的信用记录良好，贷款申请就可以通过，反之，它则帮助银行把住大门。工行上海市分行在实施个人消费贷款前，都会通过上海市个人联合征信系统来查看申请人的个人信用记录，并根据借款人的情况，设计出合理的借款金额和还款计划。
　　
　　其实，在国外，很早就开始重视个人的信用记录了，在西方的一些国家，诚信是一个人在社会生活中的“第二身份证”。在美国每个人都有一个社会保障号码，也可以说是每个人诚信的具体表现，这个号码与人们的所有经济活动有关，比如领工资、纳税、储蓄等。而国家也专门设置联网电脑记录这些资料，每个人的纳税情况，与银行的交易情况纪录都可以在这里查到。并且，银行根据这些个人信用信息来决定是否提供贷款及贷款额度为多少。因此为了使自己的信用更值钱，很多人都会十分珍惜自己的信用，以免被列入银行的黑名单，影响到以后的生活。
　　
　　所以，诚信不仅仅是一项个人的美德，失去了诚信，在这个社会甚至会寸步难行。相反，不管是商家还是个人，拥有了诚信就意味着拥有了良好的信誉，意味着拥有了更好的发展机会，这些甚至是金钱都不一定能够买到的。
　　
　　一位美国女记者基泰斯在日本东京奥达克百货公司买了一台电唱机，准备将它送给自己的东京婆婆作见面礼，售货员以日本人特有的彬彬有礼的服务态度，精心为她挑选了一台未启封的电唱机，基泰斯为售货员热情的态度所感动，高高兴兴地带着唱机回家了。
　　
　　当基泰斯回到住所拆开唱机来试用时，却意外地发现电唱机是空心的，根本无法使用。她感觉到自己受到了售货员笑脸的欺骗，怒不可遏，当晚就赶写了一篇新闻稿件，题目叫《笑脸背后的真面目》，并当即传真到了她所供职的美国报社。
　　
　　不料，次日清晨，奥达克百货公司的副经理和拎着大皮箱的职员便找到了基泰斯的住所，他俩一进客厅便俯首鞠躬，表示歉意，然而，对于他们的到来，基泰斯感到十分吃惊。
　　
　　

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