10.镜子效应：为别人着想就是为自己着想 (第1/2页)

我们每个人都有这样的体验：当你站在镜子跟前，你笑，镜中人亦对你笑；你皱着眉头，镜中人也冲你皱眉。不管你是否意识到，在人际交往中，同样存在着这种“镜子效应”。心理学规律表明，人们之间的言行总是以善报善，以恶报恶的。在与他人交往时，我们时常发觉，我们加之于对方身上的言行，又被对方转加至你的头上了，这情形就同你站在镜子跟前一样。
　　
　　在哈佛的众多校长中，劳伦斯？萨默斯是任职时间最短的一位，不是因为他的能力不够，资历不强，而是在教职员的第二次不信任投票的压力下，不体面地“被迫辞职”。
　　
　　萨默斯在美国是赫赫有名的人物。他28岁时获哈佛大学哲学博士学位；1982～1983年在总统里根经济顾问委员会任职；1983～1993年受聘为哈佛大学经济学教授，并且成为哈佛大学现代历史上最年轻的终身教授；1991～1993年在世界银行贷款委员会担任首席经济学家；1991～2001年担任克林顿政府第71任财政部长。2001年，47岁的萨默斯接任哈佛校长，由于他一向行事随意，不愿为他人考虑，说话时喜欢“信口开河”，曾在公开场合说出“女性先天不如男人”的话，这种被斥为“性别歧视”的论调，直接导致哈佛大学引爆了一场“反萨默斯风”，导致他与同事的关系紧张，严重影响哈佛的团队精神，于是哈佛的教职员纷纷向萨默斯投下不信任票，在教职员舆论的压力下，萨默斯只好主动辞职。
　　
　　自以为是，目中无人，从不为他人考虑的人，迟早要摔跟头。而那些做事处处为他人着想，不仅能为自己获得好名声，为周围的人所敬重，更能使自己拥有一个谦虚、平稳的心态。
　　
　　台湾“经营之神”王永庆小学毕业后，到一家小米店做学徒。当时大米加工技术非常落后，大米里经常会混杂着米糠、沙石等，顾客们都已经习惯了将米买回家后自己筛干净。然而，王永庆却多了一个心眼，每次都是自己将出售的米筛得干干净净，这一额外的服务使他赢得了不少回头客。
　　
　　除此之外，王永庆还实施送货上门的服务。
　　
　　王永庆的米店多是送货上门，他有一个本子，上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，不等顾客打电话，他就派伙计送去了；等到顾客发薪的日子，再上门取米款。
　　
　　并且，每次送米上门，他和伙计还会帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米，他们就将陈米倒出来，把米缸刷干净后，再倒进新米。他的这个举动也为他赢得了不少顾客，很多人只买他店里的米。
　　
　　

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